“2023年对我而言，是很有成就感的一年，我们的电商公司越做越好，家乡的土特产卖到了全国各地，销售额比前一年增长了三成。”近日，说起2023年的收获，凤县唐藏镇庞家河村村民乔非非说。
乔非非今年32岁，曾患强直性脊柱炎的他一度无法下地行走，在凤县残联的帮助下，经过治疗和训练，他又重新站了起来，并可以独立行走。2020年，在县上的政策扶持下，乔非非和唐藏镇电子商务运营中心负责人杨帆合伙开了一家电商公司，将农户家的土蜂蜜、苹果等土特产在网上销售。一开始，乔非非的销售成绩并不理想。后来，他一有空余时间就练习，粉丝越来越多，销售的货也越来越多。
2023年，他们两人学习借鉴优秀经验，在保证产品质量的同时，将目光瞄准在客户体验上。为了提高产品回购率，乔非非和杨帆设计了个性化的产品名片，放在每一箱货品中。客户通过名片能够直接联系到他们，收获了不少回头客。“如今，我们拥有了北京、武汉、上海、成都等多地的客户，他们品尝了我们的土特产，主动添加了我的微信，有的人觉得我们的苹果好，主动帮我们宣传呢！”乔非非告诉记者，2023年他们公司销售额达到了100多万元，大家都很高兴，开开心心过了个丰收年。
如今，他们的电商公司共有4个人。乔非非表示，今年他们还要鼓一把劲儿，提高直播间人气，创新销售方式，把更多家乡的“好味道”卖出去，争取实现更大的销售目标。